배대지는 역할은 왜 중요한가?
해외직구대행 사업자에게 배대지는 통근버스와 같다.
셀러가 구매자에게 판매한 상품이 정해진 루트대로 이동 할 수 있도록 도와 준다.
물리적으로 셀러가 갈 수 없는 중국 또는 해외 현지에서 상품수령, 검수, 재포장, 한국발송 그리고 국내 통관과 택배업체 인계 업무까지 해주는 고마운 서비스.
이 덕분에 셀러들도 돈을 벌고, 배대지 업체도 돈을 번다.
마치 악어와 악어새 처럼 서로에게 필요한 공생하는 관계이다.
공생은 서로 동등한 관계여야 한다.
배대지 업무 절차 7단계
배대지의 업무 크게 7단계로 구분된다.
1) 현지상품 수령
2) 외관검사 및 재포장
3) 한국송장출력 및 부착
4) 한국으로 출고
5) (계약 된 통관 대행업체를 통해) 통관신고 대행
6) (계약 된 택배사로) 화물인계
7) 최종 소비자에게 상품 배송
배대지 선택 시 고려사항
아래 우선 순위 별로 선택하는게 좋다.
또 처음 부터 '여기다.!' 라고 정해 놓고 쓰지말라.
몇 백원 차이나더라도 여러 곳의 배대지를 경험해 보고 궁합(?)이 맞고 서비스의 수준, 시스템, 현장의 대응력, 배송비용을 고려해 선택하라.
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셀러 응대서비스 > 배대지 시스템(프로그램)수준 > 상품검수 능력 > 배송비용
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공생관계가 어느 한 쪽에 불리해 진다면?
(관계가 기울어 질 수 있는 상황을 고려하자.)
이퀄 (equal)
두 식 또는 두 수가 같음을 나타내는 부호 ‘〓’를 이르는 말.
배대지 사업자도 직접 상품을 소싱해서 판매할 수 있고, 직접 수입해서 국내에 유통할 수 있다.
사업은 자유니깐.
A라는 배대지가 있다고 하자.
사업 초기 배대지 이용료도 저렴하게 받고, 유튜버와 협력도 하고, 반자동/대량프로그램 업체와 협력 등 인지도 있는 배대지가 되었다.
점점 셀러들이 많이 이용하는 유명 배대지, 추천 배대지가 되었다.
이들에게는 뭐가 남았을까?
충성고객(구매대행 셀러)도 남았고, 중국, 미국 추천 배대지가되어 인터넷에 관련정보도 많이 남았고, 수익도 많이 남았을 것이다.
하지만 가장 중요한 것은 바로 이 것이다.
당신이 판매한 상품정보(아이템) = 판매DB
모두가 이렇게 상도덕이 없는 것은 아닐 것이다.
유명세가 있는 만큼 더 열심히 서비스 하는 업체도 있을 것이고, 협력한 유튜버에게 실례가 되지 않게 더 챙겨 주려고 하는 업체도 있을 것이다.
특정 배대지만 홍보하고, 그 배대지를 통해서 운영을 추천한다면 한 번 정도는 스스로 판단해 해도 좋다.
'공짜 점심은 없다'는 말처럼 합리적인 의심 수준이라면 사업을 하는 사람으로 생각해 볼 문제라고 생각한다.
판매한 상품 정보 = 판매 데이터베이스 가 왜 중요한가?
대학교 시험을 보면 족보라는 것을 찾게 된다.
교수님의 출제 성향과 학과수업 중 중요하게 여겨지는 내용, 고득점을 얻을 수 있는 노하우들이 '집대성'되어 있다.
감이 오는가?
배대지 업체는 앞서 설명한 '배대지 업무 절차 7단계'에서 1, 2, 3번 단계를 거치면서 어떤 제품이 한국에서 많이 판매되는지 알 수 있다.
- 해외직구상품 중 잘 팔리는 아이템
- 잘 필리는 가격대
- 그 제품을 판매하는 중국 공급처(소싱처)
한국 내 대부분의 검색 정보가 모이는 '네이버 데이터랩' 수준까지는 아닐지라도 해외구매대행 사업을 하는 입장에서는 매우 '유의미한' 판매정보를 얻을 수 있다.
족보 수준이 아니라 표준전과, 동아전과 처럼 정답이 있는 또는 정답에 가까운 판매 아이템 정보를 얻을 수 있다는 뜻이다.
정보의 비대칭이 발생 할 수 있는 상황은?
이런 곳은 한 번쯤 생각해 보자.
내 소중한 노력과 시간을 통해 발굴한 구매대행 아이템을 뺏기기 싫다면 한 번 쯤 생각해보고 판단하자.
- 배대지 업체가 직접 판매도 하고 있는가?
- 배대지 업체가 해외구매대행 상품등록 프로그램 (반자동, 대량등록)을 제공하는가?
- 초보셀러에게 인터넷에 흔히 있는 정보를 친절하게 설명하고 '당신도 나처럼 팔수 있어요'라는 이야기를 자주 하는가?
- 특정 배대지 사용을 지속적으로 추천하는가?
정답을 알고 있는 자와 정답을 찾아가는 사람에게 결과는 공평하지 않을 수 있다.
배대지 역할만 충실히 하는 곳이 있다면? 그 것도 8개씩이나 운영한다면?
셀러클라우드는 중국구매대행 자동화 패키지 서비스를 제공하면서 총 8개의 물류센터를 이용하고 있다.
중국 산동성 위해 中国山东威海에 위치하고 있다.
왜 8개의 물류센터를 운영하고 있나?
처리할 물동량이 많다면 배대지 창고를 분산해야 한다.
- 물류설비(소터=분류기), 엘리베이터, 지게차 등의 하드웨어 문제
- 침수, 상품오염, 유해동물 출현 등의 열악한 환경
- 물류업체 직원의 인력문제
- 화재, 홍수 등 천재지변 등
이처럼 배대지 창고를 분산해야 하는 이유는 다양하다.
왜 셀러클라우드 서비스와 그들의 '배대지'는 어떤 경쟁력이 있는가?
다양한 이유가 있겠지만 물류센터는 분산해야 위험부담을 줄일 수 있다는 기본적인 대응메뉴얼은 갖춰져야 좋은 배대지라고 할 수 있다.
또 단독센터, 규모가 얼마나 크고, 운영직원이 몇 명이고는 크게 문제되지 않는다.
얼마나 상품검수를 꼼꼼히 하고,
얼마나 그 증거자료를 잘 보관해 두고,
상품수령오류, 송장부착오류, 출고누락 등 기본적인 기능과 서비스에 충실해야한다.
가장 중요한 것은 바로,
1) 셀러의 데이터를 함부로 사용해서는 안됩니다.
2) 배대지업체가 직접 판매하면서 배대지 이용 셀러와 경쟁하지 않아야 한다.
3) 배대지(=물류센터) 역할에만 충실해야 한다.
4) 솔루션 플랫폼, 상품DB제공, 프로그램 제공 등 그 역할에만 충실해야 한다.
5) 셀러의 온전한 판매를 위한 서비스가 가장 우선 되어야 한다.
배송대행지 선택과 그 양면에 대한 글의 마무리
배대지 선택 시에 단순 가격비교만 결정하지 말아야 한다.
몇 백원 더 들더라도 서비스 좋고 신속한 응대 해주는 곳을 선택하는 곳이 좋습니다.
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